Presentación sistema interno QSSI comité de árbitros
Bienvenido/a al sistema de recepción de quejas, sugerencias y/o solicitud de información sobre temas relativos al arbitraje balear.
En términos de gestión de calidad, la calidad externa es la observada o percibida por los clientes.
Calidad se define a partir de la satisfacción o superación de las expectativas de los clientes, idea que implica la utilización de técnicas de gestión de la calidad que permitan identificar los aspectos que evalúan los clientes al juzgar la calidad de un producto (en este caso nuestra labor como árbitros de fútbol y nuestra labor como gestores del Comité)
Gracias por utilizar nuestro sistema ya que sus opiniones nos ayudan a mejorar día a día.
Puede ponerte en contacto a través del formulario de Contacto QSSI
El Presidente del CAFIB y su Junta Directiva.
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